O Consamu (Consórcio de Saúde dos Municípios do Oeste do Paraná) informou que nenhum funcionário é autorizado para entrar em contato com pacientes, familiares nem serviços de saúde ou secretaria de Saúde solicitando confirmação de dados de pacientes ou solicitando valores em dinheiro.
A orientação é para que em casos como esse, a pessoa acione a polícia e registre boletim de ocorrência.
A situação também pode ser repassada ao Consamu por meio do protocolo disponível no site.